よくあるご質問– FAQ –

購入について

製品はどのように購入できますか?

弊社からの直接販売のみになります。

取引条件はありますか?

1回限りのお取引の場合には、前金をお願いしております。

量産となる継続的なお取引の場合には、条件をご相談させていただきます。

手形はお断りしております。

サポートについて

海外でのサポートはありますか?

申し訳ございませんが、現在海外のお客様へのサポートは対応しておりません。

日本国内のお客様に対して、サポート対応を致しております。

修理品・交換品は、日本国内のお客様にお送り致します。

技術「MOS Bench」Windows リアルタイム制御について

対応OSについて教えてください。

Windows 7 Professional 32 bit 日本語版に標準対応しております。

Windows 7 Professional 64 bit 日本語版、Windows 10 Enterprise 64 bit 日本語版については、限定顧客対応しております。

Windows 10 32 bit 版については、対応予定がありません。

Windows パソコン LAN ポートのリアルタイム制御への対応は?

Windows 10 Enterprise 64 bit 日本語版にて、限定顧客向け対応しております。リアルタイムのLANポート通信は、MOSプログラムから可能です。

Windows パソコン USB ポートのリアルタイム制御への対応は?

対応しておりません。

Windows リアルタイム制御のランタイムライセンスはありますか?

実験用(ランタイム用)としてモーションカードをご購入いただくと、添付されています。

自分でWindows リアルタイム制御用パソコンを選定することはできますか?

個々のパソコンに特性があるため、ご自身でのパソコン選定はサポートしておりません。弊社検定済みのパソコン「MOS Bench-PC」を推奨致します。