差別化(差異化)

住宅関係で２社から見積もりを取った。差はあまりない。納期も同じ。

コスト、納期、性能（仕様）で同じなら、後は、信用で判断？

「信用」？

・経験豊富に見えるかどうか？　経験豊富そうに見える資料を持っているか？　持っていないときは？

・今までの付き合いが長いか？　付き合いがないときは？

・トラブルがあったとき、面倒みてくれそうか？逃げそうもないか？場所が近いか？

・小さな会社か？大きな会社か？

・実績の第三者評価。口コミ？

自分が逆の立場なら？