お勧め度★★★★
知人が３００万円のハーレーを買った。「モーションおやじ」は、「買うか？」と聞かれたら、「たぶん買わない」と思う。
でも、オートバイ市場が縮小する中、競合の２倍くらい値段のするハーレーが２３年連続成長しているのは、なぜだろう。
しかも、購入平均年齢がここ１０年間、ほぼ変わらないという。驚くべきことだ。
著者の水口氏によれば、
１、絆を作っている
２、ライフスタイル・マーケティングを志向している
３、イベント戦略を展開している
４、絆の全アクションをデータベースで追及している
５、すべてを顧客満足の向上に集約している
